El mercado de bienes raíces se encuentra en pleno proceso de transformación, liderado por la tecnología. La forma en la que los vendedores y compradores interactúan entre si, así como las formas en cómo se venden y compran inmuebles están cambiando. En Valia conversamos con nuestra comunidad de Agentes Inmobiliarios, y recopilamos 3 de los mejores consejos basados en tecnología que puedes aplicar fácilmente para conseguir un mayor número de clientes este 2021.

1. Ayuda a tus clientes a obtener lo que buscan

Las llamadas en frío y los correos genéricos ya no tienen el mismo potencial que tenían anteriormente. Los clientes ahora buscan y acceden a mucha información por cuenta propia antes de realizar cualquier transacción y ya no quieren que alguien les vendan un producto o servicio; lo que quieren más bien es ayuda para obtener aquello que estan buscando. Por ello los profesionales de todos los rubros, incluido el inmobiliario, están migrando a estrategias de Inbound Marketing y de Marketing de Contenidos (Content Marketing), las cuales se están convirtiendo en herramientas importantes para conectarse con una audiencia en la distintas etapas de búsqueda de los clientes.

El contenido de valor es una gran herramienta para nutrir a tu público y retener su atención hasta que estén listos para realizar una transacción inmobiliaria.

Según estadísticas de la National Association of Realtors (NAR), el 40% de los compradores empieza su búsqueda en línea, y el 90% utiliza internet en algún punto del proceso de compraventa. Puedes utilizar estrategias de Content Marketing para ubicar dónde están tus prospectos y proveerles de contenido útil para el momento preciso del proceso en el que se encuentran. El contenido también te ayudará en tu proceso de generación de clientes potenciales. Es la forma más sencilla de generar confianza en la mente de tus clientes, aumentando tu credibilidad y evidenciando tus conocimientos del tema al mismo tiempo.

Recuerda también mantener tu contenido actualizado y reutilizar tus mejores piezas. La curación de contenido es un proceso constante, y demanda que estes al tanto de la información que tus prospectos están buscando para optimizar iterativamente tus publicaciones.

2. Automatiza y agiliza tus procesos con un Chatbot

Los chatbots han pasado de ser software rudimentario con habilidades muy limitadas, a herramientas completas y sofisticadas que ayudan a que el proceso de llenado de formularios y conversaciones repetitivas sea una experiencia más ágil e interactiva. Ahora existen muchas herramientas fáciles de usar que te permiten utilizar chatbots con Inteligencia Artificial para aumentar la efectividad de tus estrategias de generación de prospectos, haciéndote ahorrar tiempo y dinero, a la vez que tienen un impacto significativo en tu retorno de inversión y la conversión de clientes. Además, te permiten interactuar con prospectos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo en horarios que usualmente no atenderías. Si los configuras adecuadamente, incluso pueden ayudarte a calificar tus prospectos para saber a cuales dedicarles más tiempo y esfuerzo por sobre otros.

¿Lo mejor de todo? no tienes que ser un profesional de software para empezar a crear y configurar un chatbot. Plataformas como Facebook Messenger cuentan con apps como ManyChat que te ayudarán a empezar de manera muy rápida y sencilla; y hay guías que te explican cómo crear rápidamente un bot en menos de 20 minutos.

3. Crea videos hiper-locales

El contenido audiovisual es uno de los más utilizados hoy en día. Es altamente probable que tu audiencia prefiera este tipo de contenido y es más probable que vea un video corto, a que lea un contenido escrito. Si combinas una buena estrategia hiper-focalizada con video, vas a tener éxito en tus ventas.

¿Qué es contenido hiper-local? Es simplemente contenido centrado en una localidad o área pequeña dentro de la ciudad. Así se trata de crear videos para un público sumamente específico, que puede incluir por ejemplo video sobre los mejores restaurantes, bares, tiendas, etc. que te ofrece aquella zona. La idea es crear valor para aquella localidad y brindarle información sobre el lugar a las personas interesadas en adquirir un inmueble en la zona.

No es necesario que el video sea perfecto o super editado. Actualmente existen alternativas de software y equipos accesibles para comenzar a producir. Lo importante aquí es ser constante. En un futuro, si tienes un buen retorno de inversión, puede que incluso tengas la oportunidad de contratar a alguien que te de una mano en la producción de material audiovisual para tu equipo o empresa.

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